Envios
ESPAÑA ( PENINSULA Y BALEARES ) Y PORTUGAL
Los envíos a España ( Península y Baleares ) y Portugal son GRATUITOS. El pedido se recibirá en 48 h a partir del momento en que se confirma la compra.

 

CANARIAS
Consúltanos en info@rakelitoh.com o en orders@rakelitoh.com

 

EUROPA
Los envíos a Europa son gratuitos a partir de 255,00€. Si fueran inferiores a 255,00€ los gastos son de 12€.

 

Dependiendo del país de destino el periodo de entrega se estima entre 3 y 5 días laborables a partir de la confirmación de la compra. Si existieran gastos de aduana derivados serán asumidos por el cliente.

 

PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Si se realiza el pedido de un producto personalizado en alguno de los modelos, se les añadirá 5 días más de preparación ademas de los días de envío estimados para la entrega a partir de la confirmación de la compra.

 

Cambios
Rakelitoh le ofrece la posibilidad de cambiar su compra dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de entrega del producto. Deberá procederse la siguiente manera: Debes enviarnos un mail a la cuenta orders@rakelitoh.com con los siguientes datos :
– Nombre de la persona que realizó el pedido
– Referencia del pedido
– Email
– Producto sobre el que se desea realizar el cambio
– Nuevo producto deseado.

 

Los datos referidos los podrás encontrar en el mail de confirmación de pedido

 

Si deseas realizar el cambio a través de nuestra compañía de envío nos pondremos en contacto contigo para concretar hora y día de recogida del paquete.

 

Si deseas enviarlo con tu propia compañía será necesario que nos mande el producto que desea cambiar indicando la siguiente dirección de entrega :
RAKELITOH
(Raquel López Gallardo)
Avda. Sombra de la Torre, 24
28860 Madrid , España
+34 696 686 848

 

Es absolutamente imprescindible que la mercancía que se procede a cambiar se encuentre en perfecto estado y contenida en su embalaje original, para poder proceder a su cambio.

 

Una vez recibido el producto nos pondremos en contacto contigo para concretar el cambio y su posterior envío. Los envíos personalizados no podrán ser remplazados. Los gastos de envío del cambio son a cargo del comprador.